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特价商品正价买单超市购物谨防被忽悠文章库玉林新闻网

发布时间:2020-03-04 13:41:01 阅读: 来源:塑料模厂家

超市以其舒适的环境、琳琅满目的商品成为众多市民的购物首选,其中,物美价廉的特价商品更受精打细算的消费者青睐。然而,由于各种原因,如果购物时不细心认清商品的价格,或买单后不及时检查小票,或许就会出现用正价购买了特价商品,或者被特价牌误导,选购了另一种非特价商品。笔者在调查中发现,不少消费者就有过这样不愉快的经历,损失的钱款虽然不多,但发现真相后却令人郁闷,不由得对商家的诚信产生怀疑。

特价商品正价买单 不验小票险吃暗亏

12月24日,这天正好是圣诞节,利用商家在节假日搞促销之际,家住玉林城区文化广场附近的李女士和母亲到城区人民中路一大型超市购物。由于商家搞活动,李女士和母亲尽情购买,其中,看到一款女儿平时爱喝的牛奶搞促销,原价45元每箱的现特价才37.5元,李女士毫不犹豫地买了一箱。买完单后就急着排队参加抽奖游戏,李女士和母亲并没有细看小票。等走出超市后,李女士无意中看到,小票中所标示的该件牛奶价格为45元!这不是特价产品的吗?李女士急急回头找到超市服务总台交涉,后经服务员核对,其解释说这件牛奶的特价并没有纳入超市的计算机计价系统。最后,超市退还了李女士多交的7.5元。

李女士之前在超市买东西时就发现过几次特价商品用正价买单的事,对此,李女士很无奈:如果没有及时查看小票,那消费者不是稀里糊涂就吃了暗亏?

有此遭遇的不止李女士一个,市民刘女士上个月在某超市连锁店购物时也遇到了一次。当时,她到单位附近的超市购物,边选购边盘算随身带的钱够买的东西。但在交费时,收银员计出的费用超出了她自己的概算,她只得退掉了一些选好的东西。离去后,她越想越不对劲,再细看购物小票,发现其中买的一瓶沐浴液打的价格比自己预算的高了。她返回超市,经过服务员核实,这一款沐浴液标价为特价的,却按原价卖给了她。最后,超市退还了她多付的钱款。

促销价牌放置不规范 误导顾客拿错货

在超市购物,马大哈型的消费者或许没有料到,自己明明看到所中意的商品是特价,但交钱时却是另一个价格。如果你及时发现并提出疑问,超市方可能会告之你:你看到的特价商品是另一款,是你拿错了!

李女士当天的超市购物消费可谓一波三折。还是在那家超市,她和母亲看到一款12小袋包装的面巾纸原价为4元多,现特价只买2.9元,觉得非常划算,一下子买了4条。等她再次走出超市后,再一细看,小票上这款面巾纸上打的价格居然是4.9元而不是自己认为的2.9元!

她再次返回超市,和服务员来到摆放该款面巾纸的现场核对。在一堆纸品上,搁着一个梯形的三角促销牌,上面醒目地标着特价2.9元字样。当时,李女士顺着牌子下方随意拿了4条面巾纸。但服务员却指出,在这个促销价格牌的另一面,还打着原价6.9元,特价4.9元的字样,李女士拿到的纸品就是这种款的。而她们所看到的2.9元的面巾纸,是放置在离该促销牌前几十厘米远、内装10袋小包装的另一款面巾。为了证实,服务员还指着粘贴在一大堆纸品下方的货柜上一张毫不起眼的价格小标签说:这个是每个商品必须要有的。李女士当时呆住了:自己在选购时根本就没有注意过什么小标签,也没有留意促销牌的另一面还有别的特价字样!谁会想到,一个牌两面不同的价格,且价格牌离所标示的特价商品那么远,稍不注意,就会拿错了想要的商品。这不明摆着是一个消费陷阱吗?服务员坚持自己没错,这让李女士非常气愤。由于在超市耗时太久,李女士不想再争辩,只有默认这个价格,愤然离去。

对此,家住玉兰小区的辛女士也有过同样的经历。一次,她在一家大超市购买杯子,明明看到是特价的,交钱打单时却是另一个价。后来服务员告诉她,她拿到了另一种非特价商品。原来,不知是什么原因,特价标签放到了非特价商品前,辛女士在选购时并没有细看标签上注明的具体款式,导致拿了同种商品的另一非特价款式。

业内人士:防忽悠,超市须加强管理,消费者应及时查验小票

在超市内怎样做到明白消费、公平交易,防止吃暗亏、交糊涂钱呢?据相关业内人士介绍,促销牌放置不规范是商家误导消费者行为的重要原因之一。也许商家并不是有意为之,有的是顾客在消费时无意移动了标签,但商家要加强日常监督,将移位的价格标签及时恢复原位;同时以诚为本,坚决排除会产生误会的标价方式,让顾客能明白消费,按价寻货。对于特价商品正价买单的现象,原因大多是超市方的电脑计价系统没有及时更新价格,所以商家更需加强管理,防止漏洞。

而对于消费者一方来说,防止吃暗亏的最好办法就是在选购时看清价格牌上的信息,如品名、款式、价格等,遇到有疑问时及时和服务员沟通后再做选择。交费后,及时查看小票,特别是对于特价商品检查有无错漏。

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