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社交媒体推广做到位PS4放倒微软XboxONE

发布时间:2021-01-22 06:00:03 阅读: 来源:塑料模厂家

上方网周京立/文(本文为上方网原创,转载请注明作者及出处。

社交媒体的功能是非常多样的,在PS4和Xbox ONE的全球推广过程中,索尼和微软利用推特(Twitter)、脸书(Facebook)等社交媒体在宣传上展开了较量,总体来看索尼的PS4因为庞大的销售量赢得了这场推广战争,但这不意味着微软就彻底败下阵来。PS4和Xbox ONE在社交媒体上的推广方式对于国内的游戏产业也有非常重要的意义,以下是海外媒体原文编译。

欧美光棍节,PS4比Xbox多卖100,000台

几个月以来,全球的游戏迷都在等待PS4和微软的Xbox ONE的发售,上个月底在英国,这两大游戏平台终于满足了玩家的心愿,成功发售。

业内普遍认为微软和索尼在整个推广与发售的过程都在“较劲”,PS4和Xbox ONE各自发售的时间仅仅相隔一周,双方都选在“黑色星期五”(“黑色星期五”类似于中国的“11.11光棍节”)这一天拼运营能力。在销量上PS4很轻松地甩开了Xbox ONE,48个小时的首发中卖了250,000台,而同期发售的Xbox ONE只买了150,000台。

两者之间的差距有多方面的原因,不过社交媒体在双方的发售中起了很重要的作用,2013年上半年双方的推广团队就已经开战了。013年2月,索尼宣布将发售新的游戏平台,在各大社交媒体上,超过50万的游戏粉丝、游戏博客和业内专家都在猜测新的游戏平台会在游戏体验上有哪些突破,起居室里的游戏感受会怎样的提升。5月份,微软宣布将发售Xbox ONE,社交媒体上至少也有40万次的关注。

硬广拉高心里预期,索尼概念比微软玩得好

10月15日,索尼释放新广告——“完美一天”宣传PS4,广告中使用了很多类似“#greatnessawaits”(最值得的等待)、“#4theplayers”(为了玩家)的标签烘托效果。整个广告活动拉高了索尼核心用户的对PS4心理预期、激发了购买者的情绪和关注度。社交渠道的广告推广效果是非常好的,一个玩家曾反馈到:“我平时不是很喜欢广告,但是我参与了playstation‘完美一天’的全部流程。”整个推广活动主要瞄准playstation的核心玩家,把玩家对PS4期望在活动中释放出来。

一周后,微软也放出了Xbox ONE的主题广告“诱惑”,虽然核心粉丝都表示有购买Xbox ONE的兴趣,但是相比索尼的“完美一天”的推广效果还是要差很多。微软的活动定位在年龄稍微大一点的玩家,现场会有一些名人到场,玩家也可以参与到很多流行游戏的互动中(FIFA在每一台Xbox ONE里都是免费赠送的)。

索尼在发布日获得的点击量上是微软的几倍,很明显,游戏玩家更愿意去买PS4。美国发布日当天,PS4在美国的社交媒体上造出了635,815的点击量,英国的社交媒体点击量有318,786,而Xbox ONE全球社交媒体的关注度也只有312,133。

避免社交媒体放大负面消息,当心吃哑巴亏

当然社交媒体也是一把双刃剑,不仅能帮助游戏平台实现销售额增长,也能放大游戏平台的缺点,减少销售额。举个例子,PS4有开机时“蓝线死机”现象,但是这种情况出现率仅有0.4%(大约20,000台),不过社交媒体很快就把这种情况放大。

微软也遇到了同样的问题,2005年Xbox 360发售后出现了“红线死机”现象,玩家批评的很多。Xbox ONE当然也有一些技术故障,但是很多社交媒体的游戏粉丝还会认为Xbox ONE会与之前几款产品一样出现一些老问题。一些社交媒体的玩家甚至认为Xbox ONE就是为了迎合市场需要所生产廉价快消品。玩家抱怨Xbox ONE的下载速度过慢,部分玩家恨不得Xbox ONE的下载速度和开机速度一样快。

一个美国的Xbox ONE玩家在发售日前就收到了机器,11月9号他在推特上留言称“Xbox ONE的开机花了17秒,每天都要下载一个500MB的补丁”,这条评论很快在网上掀起了轩然大波,在YouTube和Twitter上都出现了大量关于Xbox ONE的负面评论,一些网上的好事者甚至开出盘口赌微软或者索尼能够赢过对方。

媒体炒作围着PS4转,微软Xbox推广需努力

为了维护自身的信用,微软和索尼也会在整个发售和推广过程中利用社交媒体和粉丝互动。举个例子,发售当日粉丝们在实体店外排队,一些人甚至等了超过24个小时,这时候,微软和索尼的团队都会迅速关注粉丝们的推特留言,为在寒风中排队等候的粉丝们送去披萨饼和饮料。不仅如此,双方的推广团队还会通过推特相互祝贺。玩家乐于在社交媒体上分享,线上的粉丝也回应的非常好。

索尼在推广和广告投放中更切中了用户的心里需求,从社交媒体的关注度和点击量上都能很好地反映出来。索尼的团队做到了保持核心玩家的在线上的参与度,同时,还在主流媒体的用户中建立了长期的关注度。

微软在发布Xbox ONE的过程中一直都贯彻“全方位娱乐”体验的理念,微软关注的用户相对于索尼也更为广泛,从休闲玩家到家庭用户都有涉及。不过微软的团队想法比较超前,在获取主流媒体用户关注度上走的有点远。微软的推广策略是将Xbox定位成家用游戏和娱乐的大型平台,不过这需要花很长的时间,目前大部分的媒体和炒作都还围着PS4转。

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