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京东商城推酒店预订业务在线旅游竞争白热化

发布时间:2020-06-29 17:10:34 阅读: 来源:塑料模厂家

本报记者 方茜

互联网电商巨头京东商城日前宣布,其酒店预订业务将于近期正式上线。这是继去年6月京东与芒果网展开机票业务合作后,京东进军在线旅游市场的又一重大突破。在此之前,淘宝、腾讯、百度等多家大型互联网平台均先后试水在线旅游市场。

随着电商企业的涉足,在线旅游市场将产生更多新的变化。移动互联网正改变人们的消费习惯,目前电商行业的手机购物、手机支付等移动应用大受追捧,这或激发广大电商用户对于旅游产品进行移动消费的热情,有望带动在线旅游业跑步进入无线时代。

电商争抢在线旅游市场

在线旅游市场成为电商竞技的新阵地。继淘宝之后,京东商城日前高调杀入在线旅游市场。京东商城集团近日宣布其酒店预订业务即将上线,届时用户可通过京东商城酒店预订频道,选择所需入住的酒店进行预订。据悉,京东正规划开通旅行频道,除目前的机票、酒店业务外,还将陆续推出租车、度假、邮轮、签证等服务,满足消费差异化需求。显而易见,互联网电商巨头京东商城欲借酒店预订服务进入在线旅游领域。

在线旅游市场早已是混战连连。除了携程、艺龙等“老牌劲旅”进行激烈厮杀之外,后起之秀如去哪儿网也在抢占这一市场。在线旅游业频频发生的“口水战”便是最佳佐证。

实际上,在线旅游业的竞争对手远不止这些。腾讯、网易、百度等互联网企业也在不甘落后地争相涌进国内市场。据了解,网易、阿里巴巴、腾讯等互联网企业推出各自的旅游产品预订服务。其他旅游垂直网站如途牛、同程网、驴妈妈、悠哉、游多多等网站也获得了资本的关注。

此外,在线旅游业还要面临来自线下的竞争。现在众多传统旅行社已经开始上线自家公司的线上平台,展示和分销产品,如中青旅(600138,股吧)的遨游网、华远的佰程网,都是传统旅行社线上分羹的产物。

不难看出,电商企业的涉足加剧了在线旅游市场的快速洗牌。正如观察人士所指,旅游产品或成为大型电商的标配,在未来,苏宁易购、当当网等大型电商都可能成当局者。而随着淘宝、京东商城等综合大型电子商务网站的进入,未来在线旅游领域的竞争无疑将更加激烈。

在线酒店预订成为争夺焦点

以京东商城为代表的电商企业抢食在线旅游这块蛋糕,显然是看中其蕴藏的无限商机。据相关统计数据显示,2011年中国在线旅游市场的规模达到了1672.9亿元,比2010年的1037.4亿元增长了61.3%,预期在未来几年内,中国的在线旅游市场将保持高速的增长态势。另据艾瑞咨询预测,2012年中国在线旅游交易额将达到2530亿元,同比增长51%。无疑,中国巨大的在线旅游市场商机引得各企业争抢。

酒店预订服务是在线旅游市场的重要业务之一,也是与消费者出行旅游密切相关的。从目前市场状况来看,酒店预订仍是在线旅游市场争夺的焦点。艾瑞咨询数据显示,未来几年内,中国的在线旅游市场仍将保持高速发展,且酒店预订业务占有率仍将保持在四成略高的水平。在在线旅游服务中,2011年酒店预订业务占了整个在线旅游市场近一半的份额,达到了45.2%,机票占40.8%,度假占14%。

并且,在机票服务被“垄断”的前提下,酒店预订服务则自然成为其他新进入者施展拳脚的领域。有业内人士认为,机票的市场份额已经被以携程网、芒果网为代表的在线旅游商们牢牢地把握在手中,对于现在想要通过机票直接进入市场的互联网公司来说,并不容易。因此,酒店预订业务仍将是在线旅游服务商的争夺焦点。

事实也是如此,从情人节期间酒店预订人数增长,从商家们在酒店预订上的狠花心思中可见一斑。以途牛网提供的资料为例,自2月10日至2月14日情人节当天的5天时间里,通过途牛旅游网(博客,微博)度假酒店频道预订相关酒店的消费者人数环比增长达30%左右。而携程等老牌在线旅游服务商仍然在酒店预订业务上加紧布局。据了解,携程日前宣布投资松果网,发力中小旅店市场。

移动应用将激发用户消费热情

移动互联网改变人们的消费习惯,如同给电商行业带来的变化一样,移动应用在旅游市场同样大有可为。尤其是在电商企业的频频涉足之下,或撬动原有用户的消费潜力,从而带动在线旅游业加速移动应用的步伐。

以京东商城为例。作为一个老资格的电商,京东商城有着厚实的用户基础优势来切入在线旅游市场。分析师表示,新业务的用户和原用户重合度很高,京东可以更大程度地满足客户需求,从而提升整体业绩。随着淘宝、京东等大型电子商务企业进入,在线旅游领域的竞争将愈演愈烈。

事实上,在线旅游与移动是分不开。作为与移动应用紧密结合的旅游业,移动互联网为其带来了巨大的发展机会。移动互联网的终端入口智能手机是一个重要的预订渠道。具体来看,智能手机具有便携性以及能提供地理定位的特点,在旅游信息查询和旅游产品预订方面对用户来说更加灵活。而在线旅游企业可以通过推出手机客户端软件抢滩移动应用市场,可以作为既有业务的延伸,向用户提供标准化的机票、酒店、旅游产品搜索、预订等服务。

市场预计,基于移动应用的无线旅游2012年将出现增量爆发,这也说明无线旅游已经越来越受用户青睐。目前无线旅游预订旅游产品已不局限在酒店、门票等,周边旅游、国内旅游、出境旅游等丰富的跟团游线路也均可实现“一键下单”般的方便、快捷。

移动应用对于消费者来说,同样是利好。目前,手机终端越来越受消费者的青睐,越来越多的用户使用手机上网,各种旅游产品在线预订也越发受到消费者喜爱。旅游产品的移动应用也已在众多年轻消费者中深入人心。许多消费者也已经习惯通过移动互联网设备预订旅游产品、更新旅游资讯、分享游记及旅游攻略等。

总之,移动应用将极大地激发用户对于旅游产品的消费热情。用户消费方式的改变,也势必给在线旅游市场注入新的活力。

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